Sim, totalmente. Na BTech respeitamos a tua privacidade. O código de desbloqueio apenas é solicitado para testar as funções básicas do aparelho (como câmaras, microfones e touch) após a intervenção técnica. Nunca acedemos aos teus ficheiros pessoais, fotos ou aplicações. Se preferires, podes enviar o equipamento já formatado.

Assim que o teu equipamento chega à BTech, o diagnóstico inicial é realizado num prazo médio de 24h a 48h úteis. Após aprovares o orçamento, a maioria das reparações é efetuada em 24h (dependendo da disponibilidade de stock das peças necessárias).

O envio inicial para as nossas instalações fica a cargo do cliente (recomendamos sempre o envio registado para tua segurança). O envio de volta, após a reparação estar concluída, é tratado por nós através do nosso contrato com os CTT.